Обратная связь

Ответим как можно скорее

Тип обращения

Вопрос

Как работает сервис

Проблема

Что-то не работает

Жалоба

Несогласие с сервисом

Идея

Предложение по улучшению

Имя *

Введите корректное имя (2–50 символов, только буквы)

Email *

Введите корректный email — на него придёт ответ

Телефон

Введите корректный номер телефона (+7 7XXXXXXXXX)

Сообщение *

0/1000

Напишите сообщение (минимум 10 символов)

Прикрепить файл

Прикрепить скриншот или документ

PNG, JPG, PDF — до 10 МБ

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Часто спрашивают

CreditHelp выдаёт кредиты?

Нет, сами мы кредиты не выдаём. Мы информационно-аналитический сервис — показываем предложения партнёров, а оформляете вы напрямую у них.

Сколько стоит подписка?

Базовые инструменты бесплатны. Полный доступ (диагностика, план, AI, мониторинг) — по подписке. Тарифы — на странице «Тариф».

Как отменить подписку?

В любой момент — на странице отмены подписки или в личном кабинете в разделе «Подписка». Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Почему мне отказали в микрокредите?

Решение принимает кредитор. Частые причины — просрочки, высокая долговая нагрузка (КДН), недостаточный доход. Проверьте долги и рейтинг.

Как поднять кредитный рейтинг?

Погасите просрочки, снизьте КДН ниже 30%, платите вовремя.

Дают ли МФО кредит с плохой историей?

Решение по каждой заявке принимает кредитор по своим внутренним правилам — гарантий одобрения никто дать не может. Чем аккуратнее кредитная история и выше рейтинг, тем больше шансов и доступнее условия. Рекомендуем начать с улучшения рейтинга.