CreditHelp
Как работаетИнструментыFAQКонтакты
Как работаетИнструментыFAQКонтактыСтатьи

Обратная связь

Ответим как можно скорее

Тип обращения
Вопрос
Как работает сервис
Проблема
Что-то не работает
Жалоба
Несогласие с сервисом
Идея
Предложение по улучшению
Введите корректное имя (2–50 символов, только буквы)
Введите корректный email — на него придёт ответ
Введите корректный номер телефона (+7 7XXXXXXXXX)
0/1000
Напишите сообщение (минимум 10 символов)

Прикрепить скриншот или документ

PNG, JPG, PDF — до 10 МБ

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Контакты
Email
support@credithelp.kz
Время работы
Пн–Пт: 9:00–18:00
Часто спрашивают
Как отменить подписку?
Отмена в любой момент — в личном кабинете в разделе «Подписка» или на странице «Отмена подписки». Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Как улучшить рейтинг?
Используйте наш калькулятор КДН и следуйте персональному плану улучшения. Регулярно проверяйте кредитную историю и закрывайте просрочки.
Почему отказали в кредите?
Частые причины: низкий кредитный рейтинг, высокий КДН, просрочки в истории. С подпиской ПРО доступен детальный анализ причин отказа.
Как проверить долги?
В личном кабинете доступна проверка задолженностей по ИИН (налоговые, штрафы, судебные решения). С подпиской ПРО — автоматический мониторинг с уведомлениями об изменениях.
Как работает AI финансовый помощник?
AI анализирует ваш кредитный профиль и даёт персональные рекомендации. Бесплатно — 5 вопросов, расширенный доступ — с подпиской ПРО.
CreditHelp

Сервис подбора кредитных предложений и управления кредитным профилем для жителей Казахстана

support@credithelp.kz

Сервис

Проверка задолженностиРасчёт КДНКалькулятор АСПВитрина кредитовСтатьи

Компания

ТарифыКонтактыО компанииОбратная связьОтмена подпискиFAQ

Документы

Публичная офертаПолитика конфиденциальностиСогласие на обработку данныхСогласие на рассылкуЗаявление ПКБ
CreditHelp.kz — не является МФО и кредитором, не выдаёт займы. Мы — информационно-посреднический сервис, услуги оказываются на территории Республики Казахстан. AI-советы носят справочный характер и не являются финансовой консультацией.
© 2026 CreditHelp.kz. ТОО «Fin Sol», БИН: 260440004029, г. Алматы, ул. Гоголя, 86.
VISA